خبرنگاران مدیران مالی خراسان رضوی در سامانه سامد جوابگوی مردم شدند
به گزارش گردش 360 به دور دنیا، مشهد- خبرنگاران- رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت، مدیرعامل شرکت گاز و سرپرست تعزیرات حکومتی خراسان رضوی روز چهارشنبه به وسیله سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت (سامد) به سوالات مردم و مسائل آنان در حوزه مالی پاسخ دادند.
این جوابگویی در اجرای برنامه پنجم دستورالعمل صیانت از حقوق شهروندی در مورد ارتباطات مردمی و نیز ماده 17 تصویب نامه حقوق شهروندی در نظام اداری مبنی بر تشکیل میز خدمت و با هدف ارائه خدمات، تکریم ارباب رجوع، رعایت حقوق شهروندی، ارتقای سطح رضایتمندی، آنالیز و برطرف مسائل شهروندان و تسهیل در خدمات رسانی، با اطلاع رسانی و هماهنگی قبلی به وسیله شماره گیری تلفن 111 با هماهنگی دفتر مدیریت عملکرد بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی انجام گرفته است.
اهم موارد مطرح شده توسط مردم در ارتباط مستقیم با رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت، سرپرست تعزیرات حکومتی و مدیرعامل شرکت گاز خراسان رضوی، درخواست تسهیلات و تامین کالا برای واحدهای تجاری و حمایتی، رسیدگی و نظارت بیشتر بر بعضی صنوف گرانفروش، گازرسانی یا تسریع در انجام پروژه های گازرسانی روستاهای فاقد گاز، پیگیری مسائل انشعاب گاز، پیگیری مسائل پیمانکاران و کارگران بود.
به منظور رسیدگی به درخواست های مردم و افزایش رضایتمندی اجتماعی، بر اساس برنامه زمان بندی معین، مدیران و مسوولان دستگاه های اجرایی استان خراسان رضوی با حضور در محل سامانه سامد به صورت برخط و مستقیم جوابگوی مسائل شهروندان در استان خراسان رضوی هستند.
سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت با عنوان سامد در دولت تدبیر و امید طراحی و راه اندازی شد که خراسان رضوی یکی از پیشگامان بهره گیری از این سامانه در کشور است و هم اکنون حدود چهار سال از فعالیت این سامانه در استان می گذرد.
منبع: ایرنا