ویدئوی کوتاه؛ شاه کلید ورود به قلب مشتری
به گزارش گردش 360 به دور دنیا، این روزها ویدئوهای کوتاه همه جا دیده می شوند و همانطور که پلتفرم هایی مانند تیک تاک، اینستاگرام، یوتیوب، لینکدین و پینترست امکانات نشر ویدئوهای کوتاه خود را توسعه می دهند، برندها نیز بیشتر از پیش تمرکزشان را بر فراوری محتوای ویدئویی کوتاه قرار می دهند. براساس پژوهش های آموزشگاه هاب اسپات بر رویکردهای بازاریابی 2022، بیش از نیمی از بازاریابان (51درصد) که از ویدئوی کوتاه استفاده می نمایند، قصد افزایش سرمایه گذاری در این حیطه را دارند. در عین حال 38 درصد از بازاریابان نیز قصد ورود به گستره بازاریابی با ویدئوهای کوتاه را دارند.
نکته دیگر اینکه ویدئوی کوتاه دارای بالاترین نرخ بازگشت سرمایه در بین هر استراتژی بازاریابی دیگری در رسانه های اجتماعی است؛ چرا که 30 درصد از بازاریابان متمرکز بر رسانه های اجتماعی قصد دارند در سال 2022 بیش از هر فرایند دیگری روی آن سرمایه گذاری نمایند. در ادامه به این مسئله می پردازیم که چگونه می توان برای رشد کسب وکار از ویدئوهای کوتاه بهره برد؟ و ترندهای این تکنیک تازه بازاریابی ویدئویی در آینده چه خواهند بود؟
طبق تعاریف بازاریابان ویدئویی و متخصصان ویدئومارکتینگ، توافق عمومی بر این است که هر ویدئوی کمتر از 60 ثانیه به عنوان ویدئوی کوتاه در نظر گرفته می گردد و طول بهینه آن بین 31 تا 60 ثانیه است. البته که چگونگی انتشار و نوع پلتفرم میزبان ویدئو نیز در جزئیات این تعریف تأثیرگذار است.
چگونه ویدئوهای کوتاه را در استراتژی فراوری محتوای کسب وکار جای دهیم؟
طبق یک مطالعه در سال 2020 افراد ویدئوها را با نرخی دو برابر بیشتر از هر نوع محتوای دیگری با دیگران به اشتراک می گذارند. بعلاوه مشخص شد که 84 درصد از مردم متقاعد شده اند که یک محصول یا خدمت را بر اساس ویدئوهای آن برند خریداری نمایند.
پس واضح است که محتوای ویدئویی به طور فزاینده ای به بخش مهمی از استراتژی بازاریابی محتوا در هر برند تبدیل شده است.
اما وقتی به طور ویژه به آنالیز ویدئوهای کوتاه می پردازیم، داده ها ما را به نکات ارزشمندتری راهنمایی می نمایند:
- ویدئوهای کوتاه، رتبه اول برای جلب توجه اولیه مخاطب و افزایش نرخ تعامل با کاربران را در میان دیگر انواع ویدئو در حیطه ویدئومارکتینگ دارند.
- بازاریابان در سال 2023 بیش از هر قالب محتوای دیگری روی ویدئوهای کوتاه تمرکز خواهند کرد.
- تقریبا نیمی (47درصد) از بازاریابان معتقدند که شانس ویدئوهای کوتاه برای وایرال شدن و انتشار ویروسی بسیار بیشتر از انواع دیگر ویدئو است.
- 85 درصد از بازاریابان به این یقین رسیده اند که اثربخش ترین نوع محتوا در رسانه های اجتماعی ویدئوی کوتاه است.
باید به این نکته توجه داشت که رشد رسانه های اجتماعی باعث می گردد که دامنه توجه انسان کوتاه و کوتاه تر گردد. بنابراین، استفاده از قدرت محتوای کوتاه به جذب هرچه بیشتر مخاطب یاری می نماید و به شما این توانایی را می دهد تا در رقابت تجاری تان از رقبا پیشی بگیرید. بعلاوه ویدئوهای کوتاه روشی خلاقانه را به سازندگان برای ارائه محتوایشان می دهند.
جدا از طول ویدئو، یکی از مواردی که ویدئوهای کوتاه را متمایز می نماید، نحوه انتقال معنا در آن است. بدیهی است مانند هر فرایند یا پلتفرم تازهی، سلیقه مخاطبان پلتفرم، در نوع و نحوه انتقال محتوا در آن پلتفرم مشخص نماینده است. به عنوان مثال، مبنای محتوای تیک تاک چالش های حرکتی همراه با موزیک و صدا ست که نتیجه آن انتقال محتوای سرگرم نماینده به مخاطب خواهد بود. پس حضور برندها در تیک تاک برای بازاریابی محصولات و خدماتشان نیز باید در قالب ارائه محتوای سرگرم نماینده به مخاطبان باشد، آن هم در فرم ویدئوهای کوتاه.
این بدان معناست که اگرچه ویدئوهای کوتاه اغلب به خاطر ارزش تفریح شان شناخته می شوند، در عین حال می توان آنها را با لحن برند نیز هماهنگ کرد و در راستای پیشبرد اهداف برند، به درستی از آنان استفاده کرد.
ترندهای ویدئوی کوتاه که نباید از آنها چشم برداشت
- چالش های برندها
ویدئوهای کوتاه ابتدا به وسیله محتوای ویروسی مبتنی بر پایکوبی، آهنگ و صداها محبوبیت پیدا کردند، تا جایی که امروز، برندها می توانند صداها، موزیک ها، فیلترها و چالش های مختص به خود را ایجاد و وایرال نمایند.
بر اساس گزارش هاب اسپات، 42 درصد از تیم های فروش و بازاریابی برندهای نام آشنا که به وسیله ایجاد چالش، بر موج ویدئوهای کوتاه سوار شده اند، بیان نموده اند که نتیجه مثبت آن فراتر از چیزی بوده است که انتظار داشته اند.
به عنوان مثال، به مناسبت گرامیداشت مقام مادر، کولگیت(Colgate) چالشی با عنوان #MakeMomSmile را در تیک تاک راه اندازی کرد که کاربران سراسر جهان را تشویق می کرد، ویدئوهایی را به اشتراک بگذارند که می بایست در آن کار خاصی برای آوردن لبخند روی لبان مادران خود انجام داده باشند. این کمپین تبلیغاتی پیروز با هشتگی هوشمندانه که محصول را به احساسات مادر و فرزندی گره می زد، توانست در مدتی کوتاه توجه کاربران تیک تاک را به خود معطوف کند و نقش بسزایی در افزایش آگاهی برند و فروش این برند درسال 2020 ایفا نماید.
- اینفلوئنسر مارکتینگ
برندها سال هاست که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می نمایند و این چیز تازهی نیست. با این حال، با اقبال مخاطبان به ویدئوهای تبلیغاتی کوتاه، شاهد تمایل بیش از پیش برندها برای معرفی محصول یا خدماتشان به وسیله افراد پرمخاطب در رسانه های اجتماعی هستیم. برندها می توانند به وسیله محتوای ویدئویی کوتاه که به دور از اضافه گویی به تبلیغات مجذوب کننده یاری می نماید، ویدئوهایی ایجاد نمایند که احتمال بیشتری برای افزایش نرخ تبدیل داشته باشند.
پژوهش های هاب اسپات نشان می دهد که 66درصد از شرکت های بازاریابی جهان با اینفلوئنسرها در یوتیوب، تیک تاک و اینستاگرام همکاری برنامه ریزی شده و سازمان یافته ای دارند. به عنوان مثال، اینفلوئنسر محبوب تیک تاک، توماس استریکر، سهم بسزایی در معرفی و تبلیغ محصولات تازه برندها و صنایع بزرگ غذایی انگلستان را به خود اختصاص داده است که هرگز از چشم بازاریابان دور نمی ماند. امثال این اینفلوئنسرها با گستره مخاطبی بسیار بالا و محبوبیت خاصشان، قسمت قابل توجهی از بودجه بازاریابی و تبلیغات برندها و کسب وکارهای گوناگون را به خود اختصاص می دهند.
مطالب مرتبط
برای اثربخشی و رسیدن به پیروزیت در ویدیومارکتینگ مداومت کنید
7 اسفند 1399
12 ترند مجذوب کننده ویدیو مارکتینگ در سال 2020
22 دی 1399
- ویدئوی تبلیغاتی
به میانگین تبلیغاتی که می بینید، فکر کنید: معمولا بین 6ثانیه تا 60ثانیه است. اتفاقا این بازه، میانگین طول یک ویدئوی کوتاه است. به همین علت، برندها می توانند از پلتفرم های ویدئویی کوتاه برای تبلیغ محصولات خود به صورت ارگانیک استفاده نمایند. این می تواند فوق العاده موثر باشد، چون به بودجه زیادی احتیاج ندارد، پتانسیل ویروسی شدن را دارد و باعث ایجاد منظره حول برند می گردد.
برای فراوری و انتشار یک ویدئوی تبلیغاتی استاندارد، هرچند کوتاه، بهتر است این کار را به فرد یا گروه متخصص آن بسپارید تا با در نظرگرفتن تمام جوانب ممکن در جذب مخاطب، در این زمان کوتاه یک ویدئوی اثرگذار به عنوان خروجی در اختیار شما قرار بدهند.
- 4 . محتوای فراوری شده به وسیله کاربر (UGC)
مخاطبان برندها عموما محتوایی را که به وسیله کاربران و مشتریان برند فراوری می گردد، دوست دارند. در واقع، این نوع از محتوا به علت سادگی و قابلیت پذیرش بالا، بیشتر از محتوای فراوری شده به وسیله برند یا اینفلوئنسرها، بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد.
طبق گزارش هاب اسپات، یوجی سی نرخ بازگشت سرمایه بسیار خوبی را نیز تضمین می نماید، به طوری که 40درصد از بازاریابان مورد آنالیز، این نوع از محتوا را با بازگشت سرمایه بسیار بالا در رسانه های اجتماعی رتبه بندی می نمایند. بعلاوه تحقیقات نشان می دهد که این نوع محتوا در نسلz ، که بزرگ ترین جمعیت کاربر در تیک تاک را داراست، از محبوبیت بسیار بالایی برخوردار است.
از دلایل دیگر برنده بودن محتوای فراوری شده به وسیله کاربر در بازارهای رقابتی می توان به این نکته اشاره نمود که برندها بدون استفاده از منابع زیاد، می توانند ویدئوهایی را منتشر نمایند که احساسات را برانگیزد و در نتیجه بسیار ارزان است. یک مثال عالی برای این نوع از محتوا صفحه برند غذایی چیپوتلی در تیک تاک است که با نگاهی گذرا به آن متوجه می شویم که بیشتر محتواهای آن، ویدئوهای کوتاه و مجذوب کنندهی هستند که مشتریان این برند فراوری نموده و به اشتراک گذاشته اند. ویدئوهای ارزشمندی که تعداد زیادی از آنها در عین سادگی با بازدیدهای میلیونی بر این مطلب صحه می گذارند که محتواهای یوجی سی تا چه مقدار می توانند در بازاریابی و فروش به برند یاری نمایند.
- ویدئوهای پشت صحنه
به طور معمول مشتریان از صداقت و شفافیت در برندها استقبال می نمایند و یکی از ابزارهای برند برای ایجاد ارتباط صادقانه و شفاف با مخاطبان و مشتریان، به وسیله همین ویدئوهای کوتاهی است که زمانی بیش از یک دقیقه برای انتقال معنای صداقت در اختیار شما نمی گذارند.
درست است که فرمول از پیش مشخص شده ای برای ایجاد این جنس رابطه صمیمانه مابین مشتری و برند وجود ندارد، اما مقابل چشم قراردادن آنچه که همیشه از چشم مصرف نماینده پنهان بوده، می تواند تا حد زیادی صداقت برند را به مخاطب منتقل کند و به نوعی ناخودآگاه مشتری را در زمره اعضای خانواده برند قرار دهد. حالا چه محتوایی بهتر از یک ویدئو کوتاه از نمایش آن چیزی که همیشه ناپیدای برند بوده است، از پس این ماموریت مهم برخواهد آمد؟
با مخاطبان خودمانی تر باشید
در یک پروژه مطالعاتی مشخص شد که 70 درصد از مصرف نمایندگان احساس می نمایند با برندهایی که مدیرعامل آنها در پلتفرم های رسانه های اجتماعی فعال است، ارتباط بیشتری دارند. بنابراین، با وجود استقبال از ویدئوهای کوتاه، برندها باید پرده را کنار بزنند و در سطح شخصی تری، ولو بسیار کوتاه، با مخاطبان خود درگیر شوند.
بعلاوه نتایج این پروژه مطالعاتی نشان داد که 36 درصد از کارشناسان بازاریابی مورد آنالیز، در حال حاضر از محتوای پشت صحنه در پلن های ویدئومارکتینگ خود استفاده می نمایند که در پلتفرم های ویدئویی کوتاه مانند تیک تاک بسیار محبوب و نتیجه بخش بوده و 68 درصد از بازاریابان بر این باورند که این محتوا، مؤثرترین محتوای ویدئویی تعاملی است که گاهی لبخند را نیز بر لبان مخاطبان برند می نشاند.
ذکر این نکته نیز خالی از لطف نیست که استوری اینستاگرام یکی از برترین فضاهایی است که می توان برای انتشار ویدئوهای پشت صحنه برند یا کسب وکار اختصاص داد؛ چرا که همه موارد لازم برای بالا بردن نرخ تعامل به وسیله این نوع ویدئوها در آن فراهم است. پس اگر از امروز قصد به اشتراک گذاشتن پشت صحنه کسب و کارتان با مخاطبان را دارید، از استوری صفحه اینستاگرام آغاز کنید.
در پایان اگر قصد فراوری ویدئوهای کوتاه و انتشار آنها برای کسب وکارتان را دارید، همیشه به یاد داشته باشید که اگرچه میل به ترند بودن همیشه وسوسه انگیز است، اما این برندها و کسب وکارها هستند که می بایست با تحقیق و تأمل به این نتیجه برسند که آیا سوار بر ترند شدن با موضوعی خاص در درازمدت به سود برند است یا به ضرر آن.
پس ابتدا باید بر حفظ جایگاه برند و معتبر ماندن آن تمرکز کنید، سپس برای ورود به فکر مشتریان به وسیله ویدئوهای کوتاه برنامه ریزی کنید.
منبع: مجله شنبه